Política de Privacidad
Última actualización: 2 de julio de 2026
1. Descripción general
Esta Política de Privacidad explica cómo Voxhum, operado por Altforge (CNPJ 47.224.485/0001-60), recopila y usa tu información. Consultas: support@voxhum.com.
2. Información que recopilamos
• Información de cuenta que proporcionas, como tu nombre, correo y foto de perfil. • Contenido que proporcionas, como las grabaciones que subes o haces, sus transcripciones, el feedback generado a partir de ellas y tu progreso. • Datos de uso y técnicos, como cookies esenciales y registros de servidor estándar. Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
3. Cómo usamos tu información
Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio; procesar pagos; mantener el Servicio seguro; y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
4. Grabaciones
Procesamos las grabaciones que proporcionas únicamente para generar tu feedback. Eres responsable del consentimiento de cualquier otra persona cuya voz aparezca en una grabación.
5. Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal. Usamos proveedores externos de confianza para operar el Servicio (por ejemplo, para alojar la aplicación, transcribir audio, generar feedback y procesar pagos); actúan solo en nuestro nombre y no usan tu contenido para entrenar sus propios modelos. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o en relación con una transferencia de negocio.
6. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y la eliminamos cuando lo solicites. Alguna información puede conservarse cuando la ley lo exija.
7. Tus derechos
Con arreglo a la ley aplicable (incluidas la LGPD y el RGPD), puedes solicitar acceder, corregir, eliminar o exportar tu información, u oponerte a cierto tratamiento. Contacta a support@voxhum.com para hacer una solicitud.
8. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
9. Usuarios internacionales
Tu información puede procesarse en países distintos del tuyo, con las salvaguardas adecuadas cuando se requiera.
10. Cookies
Usamos solo cookies esenciales (para el inicio de sesión y tus preferencias). No usamos cookies publicitarias.
11. Menores
El Servicio está destinado a usuarios de 18 años o más.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando; la fecha de "última actualización" refleja la versión más reciente.
13. Contacto
support@voxhum.com